sensibilisation

Formation accueil personnes en situation de handicap obligatoire pour les ERP

La formation à l'accueil des personnes handicapées

L'ordonnance du 26 septembre 2014 rend obligatoire la formation à l'accueil des personnes handicapées pour les ERP accueillant plus de 200 personnes.

La DMA publie un référentiel des attendus relatifs à cette formation. Il clarifie la différence entre sensibilisation et formation et précise les attendus de forme et d'objectifs de cette formation. Il outille et conseille également les entités soumises à l'obligation de formation afin de les aider à trouver le bon organisme de formation qui lui proposera la formation correspondant à ses besoins.

DMA, "Référentiel des attendus relatifs à l'accueil des personnes handicapées dans les ERP et les réseaux de transports publics", 2019 (PDF - 947.25 Ko)

 

Apptention, la loi de ratification du 5 août 2015 évoque clairement les ERP « dont la capacité d’accueil est supérieure à deux cents personnes ». C’est donc ce seuil qui prime sur la notion de catégorie. À partir de 200 personnes pouvant être accueillies, la formation est obligatoire. En dessous, elle ne l’est pas, une simple sensibilisation suffit.

 

Vous avez besoin de former ou sensibiliser votre personnel ? DIFFESSENS peut vous aider et a déjà mis en palce cette foramtion pour différentes structures : CCAS de la ville de Vienne, La Cité du chocolat à Tain l'Hermitage, la Cité des paysages de Saxon-Sion, le Cha^teau de Lunéville, la CAF de la Loire, la ville de Valence....

Contactez-nous au 06 67 64 18 82 ou apr mail à : annick.vidal@diffessens.fr

BBird, la réalité virtuelle pour comprendre le handicap

Evelyne Klinger, Directrice de recherche Interactions Numériques Santé Handicap, a commencé ses travaux sur la réalité virtuelle et le handicap au courant des années 2000. Un sujet passionnant pour des patients, un vrai progrès. Hélas, les industriels hésitaient à consacrer des sommes d’argent dans des projets qui n’étaient pas considérés comme bénéficiaires.

Fort heureusement, les technologies se sont fortement démocratisées puisque les objets connectés et la réalité virtuelle ont intégré notre quotidien. L’équipement du grand public en outils technologiques n’est plus un manque. Les résultats, par ailleurs, sont probants : les thérapies s’appuyant sur la VR, comme on l’appelle couramment, comme entraînement faisant travailler le cerveau ont fait leurs preuves.  

C’est le cas des ateliers de sensibilisation proposés par l’Agence BBird, qui, à l’aide la réalité virtuelle, propose une immersion dans la peau d’une personne en situation de handicap. On se retrouve dans la peau de quelqu’un atteint de diabète, de dyslexie ou de dyspraxie. On en ressort assez bouleversé, à tout le moins responsabilisé, et on prend conscience qu’il est bien difficile de faire attention à ce qu’on mange, d’avoir sur soi le regard de gens au courant que vous confondez des lettres. Une vraie solution pour avoir un regard clair sur le handicap.

Sites touristiques formation accueil personnes en situation de handicap

En décembre et en janvier, DIFFESSENS met en place une formation à l'accueil des personnes en situation de handicap, pour les sites de la Cité des Paysages de Saxon-Sion et pour le château de Lunéville, dans le cadre de l'accueil touristique de Meurthe et Moselle.

Vous êtes un site touristique ? Cette formation vous intéresse car vous souhaitez proposer une offre accessible à tous ? Contactez-nous !

Adele-Team pour les dys

Dans le cadre d’une recherche financée par l’Agefiph, l’équipe THIM du laboratoire CHArt de l’Université Paris 8 a développé le logiciel ADELE-TEAM (Aide Directe à l’Écriture et la Lecture Express - Technologies pour les Entreprises, les Administrations et le Management). Ce logiciel permet actuellement la consultation de documents et la rédaction de textes, toutes les deux rapides, privilégiant la lecture auditive (par synthèse vocale) à la lecture visuelle. Il est avant tout destiné aux personnes dys (dyslexiques, dysorthographiques et dyspraxiques, …) mais plus largement il est utilisable par toutes les personnes qui souhaitent disposer d’une lecture suivie rapide privilégiant la sémantique et comportant un écho vocal lors de la rédaction.

Spécialement pensé pour être utilisé en entreprise, il est conçu pour faciliter la lecture de documents longs dont le lecteur doit extraire les parties utiles pour lui. Visuellement, il respecte les principales fonctionnalités actuellement connues pour aider la lecture oculaire du texte par des personnes dys (paramétrage de l’interlignage, de l’espacement entre les mots, polices de caractères spécifiques, latéralisation par couleur de l'encadrement, et en lecture dynamique auditive, surlignement des phrases et des mots lus par effet karaoké, …).

A télécharger gratuitement sur le site http://ifrath.fr/adele-team/

Formation accueil des personnes en situation de handicap

Les établissements recevant du public (ERP), sont tenus, à compter du 30 septembre 2017, de mettre à disposition du public un registre public d'accessibilité. Ce dernier doit mentionner les dispositions prises pour permettre à tous, notamment aux personnes handicapées, quel que soit leur handicap, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.

Que doit contenir ce registre ?

1° Une information complète sur les prestations fournies dans l'établissement.
2° La liste des pièces administratives et techniques relatives à l'accessibilité de l'établissement aux personnes handicapées.
3° La description des actions de formation des personnels chargés de l'accueil des personnes handicapées et leurs justificatifs.

DIFFESSENS vous accompagne dans la mise en place de la formation de vos personnels d'accueil.

Vous êtes un site touristique, un ERP, une administration, une autre structure, vous accueillez du public ? Formez votre personnel à l'accueil des personnes en situation de handicap.

DIFFESSENS mettra en place une formation adaptée à vos besoins et à votre structure.

Contactez-nous:

annick.vidal@diffessens.fr

06 67 64 18 82

Formez votre personnel d'accueil pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap

L' Article L4142-3-1 Créé par LOI n°2015-988 du 5 août 2015 - art. 2 précise que :
Dans les établissements recevant du public dont la capacité d'accueil est supérieure à deux cents personnes, l'employeur met en œuvre une formation à l'accueil et à l'accompagnement des personnes handicapées à destination des professionnels en contact avec les usagers et les clients.

Pour vous mettre en conformité avec la loi, DIFFESSENS vous propose des temps de formation, pour le personnel d'accueil, sur l'accueil de personnes handicapées :

-connaître les différents handicaps pour mieux comprendre les difficultés que peuvent rencontrer les personnes handicapées,

-savoir adapter sa posture,

-utiliser des moyens de communication adaptés....

Ces formations sont modulables en fonction des besoins spécifiques de votre sutructure : lieu touristique, commerce, guichet de renseignement, clinique etc...

Vous voulez avoir un aperçu du contenu de la formation ? Allez sur le site : http://www.diffessens.fr/pages/accueillir-des-enfants-ou-adultes-handicapes.html

Nous sommes à votre disposition pour toute quetion ou demande de devis.

Contactez-nous à l'adresse : annick.vidal@diffessens.fr

Cinéma : "J'avancerai vers toi avec les yeux d'un sourd"

Laëtitia Carton nous propose une immersion dans le monde des sourds grâce à un film émouvant qui est aussi un plaidoyer pour la langue des signes.

Un hommage à un ami sourd 

Laëtitia Carton a dédié son film à Vincent, un ami sourd, décédé il y a 10 ans avec qui elle devait co-réaliser ce projet. C'est lui qui l'avait initiée à la langue des signes. Vincent était doublement ostracisé car il était homosexuel. Comme beaucoup de sourds, Vincent a subi une éducation oraliste, avec un déni de sa surdité, ce qui a occcasionné chez lui des souffrances. Il a découvert sur le tard la langue des signes, ainsi que la culture sourde, avant de s'épanouir dans ce monde. 

 

Un plaidoyer pour la langue des signes et la culture sourde

Le parti-pris de la réalisatrice est de donner la parole aux Sourds-Signeurs qu'elle juge sous-représentés au cinéma. L'accès à la langue des signes leur permet d'être bien dans leurs  baskets. A contrario, une jeune femme qui a été appareillée confie qu'elle n'a pas eu le choix. Cet appareillage est parfois vu comme une torture. De nombreux sourds n'ont pas eu de modèles étant enfants. La réalisatrice explique se sentir bien dans le monde des sourds. Elle aime leur convivialité. Elle confie aussi être fascinée par la langue des sourds car elle fait appel au geste, au regard et à l'émotion. Elle nous fait découvrir le quotidien des classes bilingues. On partage aussi une marche de personnes sourdes qui se termine à Milan, dont le but était de dénoncer le mépris de la culture et de la langue des signes.  La chanteuse Camille a aussi accepté de faire partie de ce long-métrage. 

 

La critique

Vincent Geoffroy, chroniqueur culturel de Vivre FM : "J'ai aimé ce film car il nous présente des témoignages forts. On a vraiment l'impression de découvrir tout un univers, que ce soit un enfant sourd qui intègre une école bilingue ou un chorégraphe sourd. On sent aussi l'empathie de la réalisatrice. Il y a de nombreux moments forts comme le concours de Miss ou les images de son ami Vincent à la fin du film. Le film est aussi l'occasion de s'interroger sur la différence car la surdité est parfois considérée comme une déficience à réparer. Le film s'attache délibèrément à la langue des signes qui nous est présentée avec émotion mais ne donne pas l'opinion des oralistes. L'humanité qui s'en dégage est sa principale force. Il ne nous montre pas des personnes handicapées mais des êtres qui communiquent autrement."

 

Voir La bande-annonce